. Performance . Créativité . Flexibilité . Liberté . Confidentialité .
[@ votre service]
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Lien entre votre entreprise et votre expert comptable.
Élaboration et préparation des pièces justificatives fiscales.
Tenue de la banque : suivi des clients et des fournisseurs
Préparation des règlements : fournisseurs, charges sociales
Remise à l'encaissement des règlements clients (virements, chèques, traites)
Rapprochements bancaires
Préparation de la déclaration de TVA
Démarches en lien avec l’administration (assurances, URSSAF, caisse de retraites, mutuelle, prévoyance …).
Gestion administrative du personnel.
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Suivi de la gestion de vos commandes, bons de livraison, factures…
Élaboration et suivi de tableaux de bord.
Facturation Clients et Fournisseurs.
Relance des impayés clients, suivi des litiges, réclamations et des services après-vente…
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Saisie et mise en page de tous documents, contrats, rapports…
Rédaction, réception, envoi, numérisation et gestion de votre correspondance administrative avec saisie, mise en page des écrits administratifs entrants et sortants (mail et courrier postal).
Rédaction de comptes rendus et procès verbaux.
Retranscription de mémoires, thèses, à partir de fichier audio ou manuscrit.
Transcription de réunion et d’enregistrement audio ou vidéo.
Relecture et correction d’écrits.
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Travaux de classement et d’archivage.
Impression et/ou numérisation de vos documents papier.
Mise en place et gestion de la dématérialisation de vos documents (sauvegarde informatique) pour un environnement protégé, une facilité d’archivage, de communication et une amélioration de votre productivité.
Création et mise à jour de votre base de données (clients, fournisseurs, produits, stock,…).
Recherche de fournisseurs.
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Accueil de la patientèle
Prise de rendez-vous.
Enregistrement des dossiers patients.
Télétransmission des feuilles de soins.
Saisie des règlements.
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Administratif
Frappe de courriers et comptes rendus médicaux.
Gestion administrative, encaissement des honoraires.
Tenue de la comptabilité, remise de chèques, lien avec expert-comptable.
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Organisation d'événements
Réunions, séminaires, assemblées générales, réservation de transports, d’hôtels pour voyages et déplacements…
Création et élaboration de nombreux documents pour vos PLV de promotions et d’animations commerciales ainsi que de supports d’aide à la vente.
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Communication
Coordination des différentes actions marketing avec les imprimeries et agences de communication.
Mise à jour, gestion et animation de votre site internet ou réseaux sociaux.
E-mailing, newsletter.
Création de plaquette commerciale, prospectus, carte de visite, carte de vœux, faire-part ou tout autre moyen de communication pour vous ou votre entreprise.
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Certification
Aide à la préparation de la certification ISO 9001 (élaboration de documents du système qualité, écriture des procédures, audits à blanc...)
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Méthode des 5S
Mise en place, organisation et sensibilisation de votre personnel à la méthode de gestion des 5S.
Réalisation d’audits qualité et audits 5S, écriture de procédures et de check list de contrôle.
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Zéro papier
Mise en place de la dématérialisation de vos dossiers et divers documents pour une entreprise plus écologique et plus performante.
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Démarche qualité
Élaboration de documents relatifs au bon fonctionnement et à l’amélioration de la performance de votre entreprise.
Suivi de votre système qualité.
Relance qualité auprès de vos clients suite à rendez-vous commercial.
Aide à l’organisation administrative.
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Gestion des documents
Saisie et gestion des devis, commandes, bons de livraison, factures et tous documents commerciaux.
Réalisation de dossiers de présentation de vos projets. (Diaporamas animés powerpoint ou devis papier avec photos et détails pour vous aider dans la vente de vos produits/services)
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Recherches spécifiques
Recherches sur internet (documentation sur un sujet précis, vérification d’information..)
Veille concurrentielle, avec constitution de dossier comparatif.
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Relances commerciales